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开宠物店赚钱吗?思芭汪旺为你解密
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7月3日 12:14 更新 信息ID:17117209
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分        类:宠物狗

价        格:0 - 500

性        别:

年        龄:1年

疫        苗:已打

驱        虫:已驱虫

所  在  地:长宁 - 北新泾

交易方式:买主提货

身        份:个人

联  系  人:曾先生

联系电话: 150 3883 **** 点击查看完整号码 (归属地:平顶山)

联系方式:  留言  电邮

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反馈里我们能知道客户的真正需求,然后调整我们的服务,满足顾客的需求。

顾客走进店面的第一感受是味道,如果进来后臭味扑鼻,大小便没有及时清理,顾客会马上捂鼻出去,再也不会来第二次,甚至告诉朋友以后也不要来这家店!

第二感受是环境。环境好,干净。这是客户对一家宠物店的好评的理由之一。

任何事物的名誉一旦被损害,再想挽回需要付出很大的代价。如果一开始不做好卫生,到访量就没有任何意义。

3, 服务是一切的基础

我们宠物店所有的业务都需要一个关键基础——到访量

没有到访量就没有消费,没有消费我们就无法“活”下去。怎样才有到访量?

你可能觉得要宣传才会有到访量。宣传是会有到访量,但是我们需要的持续的到访量,客户来了之后再也不来了,我们终将难以存活。持续的到访量需要什么维持?

服务。我们宠物店只有用好的服务才能留住客户,带来持续的到访量。

任何不以服务为主要导向的宠物店都活不过一年!

宠物店的主体业务一定是服务。以商品为主体,现在电商平台太多(不要告诉顾客淘宝上的狗粮是假货,因为你自己都做不到不在淘宝消费。顾客会对你不信任),价格比我们便宜,种类比我们多,拿什么和他们竞争?只有以服务为主体,让客户到店后顺便消费商品,符合用户的消费习惯。以活体为主体,活体交易最大的痛点就是风险极大,最严重的事故是狗狗死亡,一旦频繁发生狗亡事件,我们基本就没有翻盘的机会了。很难会有客户再来我们店铺消费。

4, 商品优化

打造爆款才能让顾客持续消费。几乎每一家淘宝店都有一款爆款产品,甚至有些店除了爆款其他产品都卖不动,但是他们仍然盈利,为什么?因为爆款保证了产品口碑和销量。所谓爆款是店里性价比最高的一款商品,大家都爱买的一款商品,以这款产品作为爆款,长期供应,顾客来了之后就算不买其他商品也会习惯性地选择已经用习惯的爆款商品。

根据客户的消费能力选择上架商品。进货的时候是否考虑过我们的顾客能否承担商品价格?顾客消费一定要做记录!花一个月时间来对顾客的每一笔消费进行记录,根据顾客的消费金额来判定顾客的消费能力,根据顾客的消费能力选择性进货,淘汰顾客不愿意买单的商品,把顾客最喜欢的商品留下来,选择性价比最高的,打造成爆款!如果不进行商品淘汰,一昧按照自己喜好上架商品,只会导致顾客买不到自己想要的,最终流失顾客。

“活”得好的店铺从来不打价格战!客流量不够,竞争激烈的时候,一些宠物店

可能会选择打价格战的方式来抢客户。询问客户其他店的价格,以低于其他店面的价格服务客户。一开始我们可能会积累一定客户,可是我们的利润本来就不高,以降价换取客户的方式能维持多久?一旦我们维持不下去不得不恢复原价的时候,顾客的心理落差会让他们选择离开。这才是真的赔了夫人又折兵!

5, 不会招人

宠物店每天的工作非常辛苦繁琐,很容易产生烦躁心理。如果我们招的人不爱宠物,没有耐心和爱心,很有可能会把自己的情绪施加给宠物,例如打狗,一旦被狗主人看见,就是扯不完的皮……伴随而来的还有名声的败坏,任何行业都怕名声被败坏。

大多数开宠物店的人是因为爱宠物,把宠物当作家人。把爱好当工作很容易,坚持下去却很难。

我相信每一个宠物店老板都是爱宠物的,为了自己爱的事业,坚持自己爱的事业,避开上面的各种雷区,把爱好这份工作坚持下去…

想了解更多有关宠物店,或者宠物行业的,可以关注思芭汪旺的微信公众号 "jbqpet-spa”

公司官网:http://pet.spa-cn.com/spawowo/


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